Vous avez acheté en ligne et souhaitez retourner vos produits afin d’être remboursé.
Notez bien les conditions suivantes :
- Vous ne disposez que de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
- Les produits concernés par le droit de rétractation doivent être non ouverts, non abimés et l’emballage d’origine cellophane ne devra pas avoir été descellé.
- Vous devez renvoyer le colis sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation à Valentina-Parfums.
Le remboursement de vos articles et frais de port aller, réglés par carte bancaire s’effectuera selon le même mode de paiement, dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de votre colis à l'entrepôt.
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Pour obtenir les informations complètes sur l’exercice de votre droit de rétractation : voir les conditions générales de vente.